25.04.2017

Менеджер по работе с клиентами

Снята с размещения
Интернет-компания
20 000 – 25 000 руб.
График :
удаленная работа
Опыт:
3 года
Образование:
высшее
Требуется менеджер по обработке заказов Интернет-магазина з/п от 20.000р.
Рабочий день с 9 до 18 часов. Свободный пользователь ПК. Опыт в продажах‚ опыт работы на телефоне и офисных программах.
Работа на телефоне и в Интернете.

Обязанности:
1.Обработка заказов Интернет-магазина по электронной почте‚ мессенжерах и телефону.
а) обзвон поступивших заявок
б) составление адресной программы для курьеров и транспортных компаний - отправка адресной программы руководителю курьеров
в) подготовка накладных онлайн - отправка номеров накладных со списком заказов.
г) контроль выполнения доставок - если звонит клиент и спрашивает
д) подготовка отчетов по доставке/обзвону и отправка отчетов руководителю.
е) выполнение дополнительных офисных электронных заданий руководителя‚ на основе присланной информации.
2.Онлайн-консультация через мессенджеры и онлайн-чат посетителей сайта
3.Умение искать информацию на английском языке на европейских сайтах и не только.

Требования:
1 )Опыт работы на телефоне и в сети Интернет в офисных продуктах или интернет-проектах. Опыт в телефонных продажах приветствуется.
2) Продвинутый пользователь интернета
3) Свободное знание офисных программых продуктов
4) Свободное освоение новых интернет-сервисов‚ офисных программ - гибкость мышления
5) Грамотная речь
6) Правописание без ошибок
7) Вежливость‚ точность‚ пунктуальность.
8) Свободные коммуникативные навыке для общения с клиентами.
9) Наличие собственного ноутбука или ПК‚ который должен быть в режиме онлайн все рабочее время

Условия работы:
1) Работа на дому или где угодно - но всегда должна быть доступность по телефону в рабочее время
2) Скорость обработки заявок поступивших с сайта не дольше 30 минут - ответный звонок клиенту
3) Служебный телефон‚ интернет представляется и оплачивается
4) При желании зарабатывать больше - оплачивается работа во внеурочное время‚ также возможна дополнительная занятость
Зарплата 1-2 раза в месяц
Место работы:
Геленджик, Горная 15, Центр города
Показать на карте